Beneficios:

Igualación de 401(k)
Fiestas de empresa
Salario competitivo
Seguro dental
Comida y bocadillos gratis
Uniformes gratuitos
Seguro de enfermedad
Estipendio de oficina en casa
Oportunidad de avance
Tiempo libre remunerado
Seguro de visión
Formación y desarrollo

TeamLogic IT es un proveedor líder de servicios integrales de TI gestionados, que ofrece soluciones personalizadas a empresas de todos los tamaños. Con un equipo de profesionales capacitados y un enfoque centrado en el cliente, TeamLogic IT ayuda a las organizaciones a aprovechar la tecnología para impulsar su éxito y alcanzar sus objetivos comerciales.

Únase a nuestro equipo como un Gerente de Cuentas experimentado y motivado. En este puesto, trabajará con un equipo dinámico, que utiliza tecnología de vanguardia para ofrecer un valor excepcional. Gestione y haga crecer las relaciones con los clientes existentes, impulse el crecimiento de los ingresos y garantice la satisfacción del cliente a través de oportunidades de ventas adicionales y cruzadas.

Responsabilidades:

Gestión de relaciones: Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los principales responsables de la toma de decisiones y las partes interesadas dentro de las organizaciones clientes a través de revisiones de negocios de tecnología (TBR) programadas regularmente. Actuar como el principal punto de contacto para todas las consultas, inquietudes y escalamientos relacionados con la cuenta.
Retención de clientes: Interactúe de manera proactiva con los clientes para comprender sus necesidades y desafíos en evolución. Proporcionar un servicio y soporte al cliente excepcional, abordando cualquier problema o inquietud de manera rápida y efectiva. Implemente estrategias para fomentar la lealtad de los clientes a largo plazo y minimizar la pérdida de clientes.
Crecimiento de la cuenta: Identificar oportunidades de ventas adicionales y cruzadas dentro de las cuentas existentes mediante la comprensión del negocio y la estrategia de nuestros clientes. Identificar cómo la tecnología puede avanzar en los objetivos comerciales de nuestros clientes. Establecer una hoja de ruta tecnológica para todas las cuentas estratégicas clave. Ser un participante activo en el proceso de presupuestación de TI de nuestros clientes.
Planificación y previsión de cuentas: Desarrolle planes y estrategias de cuentas para maximizar las oportunidades comerciales y alcanzar los objetivos de ventas. Realice revisiones periódicas de la cuenta, supervise el rendimiento de la cuenta y proporcione pronósticos e informes de ventas precisos.
Colaboración y coordinación: Comunicar el estado general de los proyectos a los clientes y a las partes interesadas internas con regularidad. Ayudar a garantizar que completemos estos proyectos a tiempo, dentro del presupuesto y superemos la satisfacción del cliente.
Conocimiento de la industria y perspectivas del mercado: manténgase al tanto de las tendencias de la industria, las amenazas de ciberseguridad y las mejores prácticas. Aproveche este conocimiento para proporcionar información y recomendaciones valiosas a los clientes e influir en su adopción, posicionando aún más a TeamLogic IT como un asesor de confianza y experto en la industria.

Es posible que se requiera un 5 - 10% de viaje para las visitas de los clientes en el sitio.

Experiencia / Habilidades requeridas

Grado de B.A./B.S. en una disciplina relevante; o experiencia laboral equivalente
Mentalidad centrada en el servicio al cliente.
Experiencia comprobada en funciones de gestión de cuentas o gestión de relaciones con clientes.
Habilidades fuertes de comunicación e interpersonales, con la capacidad de construir una relación y establecer credibilidad con los clientes.
Excelentes habilidades de resolución de problemas y negociación, con un enfoque proactivo y centrado en el cliente.
Capacidad demostrada para impulsar el crecimiento de los ingresos y alcanzar los objetivos de ventas.
Habilidades excepcionales de organización y gestión del tiempo, con la capacidad de administrar múltiples cuentas de clientes simultáneamente.
Dominio del software CRM y de la suite Microsoft Office.

Experiencia/Habilidades deseadas:

Aptitud técnica con experiencia en la industria de TI.
Conocimiento de servicios y soluciones informáticas.

Compensación:

Los candidatos calificados pueden esperar ganancias objetivo de $ 40,000 con comisión.

Beneficios:

Plan 401(k) con contribución del empleador
Seguro médico, dental y de la vista
PTO/Vacaciones disponibles
Estipendio mensual de Internet en el hogar
Entorno de trabajo híbrido

Si te apasiona el éxito del cliente, una mentalidad orientada a los resultados y la capacidad de cultivar relaciones duraderas, ¡te invitamos a postularte y ser parte de nuestro continuo crecimiento y éxito!

Compensación: Basada en la experiencia

Compensación: $55,000.00 - $65,000.00 por año

Nuestro crecimiento no se mide en números, es una inversión para alinearnos con el mejor talento.

Si tienes experiencia y habilidades para TI y una mentalidad decidida para superar cualquier obstáculo, disfrutarás de ser parte de TeamLogic IT. Nuestro equipo muestra una necesidad profundamente arraigada de expandir los límites, flexibilizar los conocimientos y resolver los desafíos con soluciones inteligentes. Eso es algo bueno, ya que la tecnología siempre está avanzando, creando un entorno rápido y dinámico. Cuando trabajas para una oficina local, formas parte de una entidad más grande que fomenta la colaboración en equipo entre cientos de técnicos en toda América del Norte.

Estamos comprometidos con una cultura que prioriza a las personas

Nuestra filosofía es apoyar a las pequeñas y medianas empresas de todo el país para que tengan un mejor desempeño, crezcan más rápido y logren más. Como resultado, brindamos constantemente a nuestros equipos el más alto nivel de apoyo, capacitación y oportunidades de avance profesional en una industria que está en constante evolución.

Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a TeamLogic IT Corporate.

(si ya tienes un currículum en Indeed)